Podmínky prodeje

Ceny

Ceny každé položky jsou vždy včetně DPH. Dojde-li ke změnám sazeb DPH a jiných nepřímých daní v obdobích následujících po datu tisku letáků nebo papírových propagačních akcí, budou odpovídající cenové změny aplikovány více či méně. Náklady na dopravu jako jednorázový příspěvek podléhají také běžné DPH. Ceny uvedené na webu jsou ceny, které musí zákazník skutečně zaplatit s připočtením fixního příspěvku na náklady na dopravu, uvedeného přímo v potvrzení objednávky, a případně práva na dobírku pro jakoukoli objednávku a jakoukoli destinaci v Itálii a v zahraničí. .

Záruka

Na předměty se vztahuje dvouletá záruka podle čl. 2 odst. 128. XNUMX a násl. Spotřebitelského zákoníku, není-li uvedeno jinak.

Při zohlednění potravinářské povahy prodávaných výrobků je třeba poznamenat, že se na ně vztahuje zákonná záruka shody podle článků 128 a násl. Spotřebitelského zákoníku, za které prodávající odpovídá spotřebiteli za případný nesoulad se smlouvou existující v době dodání zboží. V případě rozporu se smlouvou má spotřebitel právo podle svého výběru a za předpokladu, že to povaha produktu umožňuje, bezplatně obnovit shodu zboží opravou nebo výměnou nebo na přiměřené snížení ceny nebo k řešení smlouvy.

 

Právo na odstoupení

Podle umění. 52 a na základě legislativní vyhlášky č. 206/2005 Sb., (Spotřebitelský zákoník), má zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy z jakéhokoli důvodu a bez vysvětlení za níže uvedených podmínek. Pro uplatnění tohoto práva musí zákazník kontaktovat náš zákaznický servis a požádat o „Formulář pro vrácení autorizace“ (RMA) pro stažení formuláře. KLIKNĚTE ZDE
. Zboží musí být poté na náklady zákazníka vráceno do 14 dnů ode dne sdělení o odstoupení od smlouvy (jak to vyžaduje spotřebitelský zákoník). E-SHOPPING SRL vám vrátí částku zaplacenou za nákup vráceného zboží.

Oznámení o odstoupení musí být zasláno doporučeným dopisem s potvrzením o přijetí na adresu E-Shopping srl, Via Quarto Negroni 25 00072 ARICCIA (RM) nebo telegramem nebo faxem na číslo 069390845 nebo e-mailem na info @ eshoppingsrl.it Komunikace musí být vždy zasílána výše uvedenými podmínkami. Po odeslání výše uvedeného oznámení o odstoupení je zákazník povinen vrátit zboží nejpozději 14 dní ode dne uplatnění odstoupení. zákazník se musí postarat o vrácení zboží uvádějícího na obalu své údaje, jako je jméno, příjmení, adresa a telefonní číslo a číslo referenční objednávky.

Právo odstoupit od smlouvy se řídí následujícími podmínkami:
· Zákon se vztahuje na produkt zakoupený v celém rozsahu;

· Není možné uplatnit výběr pouze na části zakoupeného produktu (např. Příslušenství, připojený software atd.);

· Právo se nevztahuje na uzavřené audiovizuální produkty nebo počítačový software (včetně těch, které jsou připojeny k hardwaru), jakmile jsou otevřeny;

Zakoupené zboží musí být neporušené a vráceno v původním obalu, úplné ve všech jeho částech (včetně veškeré dokumentace a příslušenství: příručky, kabely atd.);

· Náklady na dopravu jsou účtovány zákazníkovi;

Zásilka, dokud není potvrzení o převzetí v našem skladu, plně v odpovědnosti zákazníka;

V případě poškození zboží během přepravy společnost E-Shopping Srl oznámí zákazníkovi incident (do pracovního dne následujícího po obdržení zboží v jeho skladech), aby mu mohla okamžitě podat stížnost na kurýra, kterého si zvolil. a získat vrácení hodnoty aktiva (je-li pojištěno); v takovém případě bude produkt vrácen s náklady na dopravu účtovanými zákazníkovi a současně zruší žádost o výběr;

NoiBuoniDentro žádným způsobem nenese odpovědnost za poškození nebo krádež / ztrátu zboží vráceného nepojištěnými zásilkami;

· Po příjezdu do skladu bude produkt zkontrolován, aby se vyhodnotilo poškození nebo manipulace, které nebyly způsobeny přepravou.

Právo na odstoupení od smlouvy ztratí z důvodu chybějící základní integrity majetku (obalu a / nebo jeho obsahu) v případech, kdy společnost E-Shopping Srl zjistí:

· Nedostatek původního vnějšího / vnitřního obalu;

· Absence integrálních prvků produktu (příslušenství, kabely, manuály, náhradní díly, ...);

Poškození výrobku z jiných důvodů, než je jeho přeprava nebo z důvodu překročení zákonem stanovených časových limitů, které nevyplývají z E-Shopping Srl.

V případě propadnutí práva na odstoupení od smlouvy E-Shopping Srl vrátí zakoupené zboží odesílateli a vyúčtuje mu náklady na dopravu.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případ, kdy byl výběr zboží vyzvednut a zaplacen na jednom z prodejních míst, protože v tomto případě se transakce změní na jednoduchou rezervaci zdokonalenou při nákupu v době vydání potvrzení nebo faktura z obchodu.

Nelze tedy považovat za transakci uzavřenou online nebo poštou a vztah je udržován s majitelem přidruženého obchodu v běžných komerčních prostorách.

Vrácení peněz

1. Odborník uhradí veškeré platby od spotřebitele, případně včetně nákladů na dodání, bez zbytečného odkladu a v každém případě do čtrnácti dnů ode dne, kdy je informován o rozhodnutí spotřebitele odstoupit od smlouvy podle článku 54. odborník provádí úhradu uvedenou v prvním období pomocí stejného způsobu platby, jaký použil spotřebitel pro počáteční transakci, pokud se spotřebitel výslovně nedohodl jinak a pod podmínkou, že spotřebiteli v důsledku vrácení nevzniknou žádné náklady.
V případě, že platba byla provedena prostřednictvím směnek, pokud ještě nebyly předloženy ke sběru, musí být vráceny. Jakékoli ustanovení, které stanoví omezení proplácení částek vyplacených v důsledku uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, je neplatné.
2. Aniž je dotčen odstavec 1, není odborník povinen uhradit dodatečné náklady, pokud si spotřebitel výslovně vybral jiný druh dodávky, než je levnější druh dodání nabízený odborníkem.
3. Pokud obchodník nenabídl převzetí zboží sám, může obchodník s ohledem na kupní smlouvy zadržet vrácení peněz, dokud zboží neobdrží, nebo dokud spotřebitel neprokáže, že zboží vrátil, podle toho, co nastane dříve.
(1) Článek nahrazen čl. 1 odst. 1 legislativního nařízení ze dne 21. února 2014, n. 21, s účinností od čl. 2 odst. 1 legislativního nařízení č. 21/2014.

Spotřebitel nese výlučnou odpovědnost za snížení hodnoty zboží v důsledku jiné manipulace se zbožím, než je nezbytné k prokázání povahy, vlastností a fungování zboží. Spotřebitel v žádném případě nenese odpovědnost za snížení hodnoty zboží, pokud odborník neinformoval spotřebitele o jeho právu na odstoupení od smlouvy podle čl. 49 odst. 1 písm. H).

Evropská platforma pro řešení sporů

Spotřebitel s bydlištěm v Evropě je informován, že Evropská komise zřídila a
online platforma, která poskytuje alternativní nástroj pro řešení sporů.
Tento nástroj může evropský spotřebitel použít k řešení neživotaschopných
- jakýkoli spor týkající se smluv o prodeji zboží a služeb uzavřených online a / nebo -
vyplývající ze stejného.
Pokud jste tedy spotřebitelem se sídlem v Evropě, můžete tuto platformu použít pro
vyřešení jakéhokoli sporu vyplývajícího z online smlouvy uzavřené na tomto webu.
Evropská platforma pro online řešení sporů je k dispozici na následujícím odkazu: https://webgate.ec.europa.eu/odr

Jurisdikce je jurisdikce bydliště spotřebitele