Betingelser for salg

priserne

Priserne for hver vare er altid inklusive moms. Hvis ændringer i momssatser og andre indirekte skatter forekommer i perioder efter datoen for udskrivning af eventuelle flyers eller papirkampagner, anvendes de tilsvarende prisændringer mere eller mindre. Transportomkostninger, som et engangsbeløb, er også underlagt almindelig moms. De priser, der er angivet på webstedet, er dem, som kunden faktisk skal betale med tillæg af det faste bidrag til forsendelsesomkostninger, der er angivet direkte i ordrebekræftelsen, og muligvis retten til kontant ved levering til enhver ordre og enhver destination i Italien og i udlandet. .

Garanti

Artiklerne er dækket af en 2 (to) års garanti i henhold til art. 128 og følgende af forbrugerkoden, medmindre andet er angivet.

Under hensyntagen til de solgte produkters fødevarekarakter skal det bemærkes, at de er dækket af den juridiske garanti for overensstemmelse i henhold til artikler 128 og efter i Forbrugerkoden, som sælgeren er ansvarlig over for forbrugeren for enhver manglende overensstemmelse, der eksisterede på tidspunktet for levering af varerne. I tilfælde af manglende overensstemmelse har forbrugeren ret til efter eget valg og forudsat, at produktets art tillader det, at genoprette, uden beregning, varernes overensstemmelse ved reparation eller udskiftning eller til en passende reduktion i pris eller til løsning af kontrakt.

 

Ret til tilbagekaldelse

I henhold til kunst. 52 og efter lovdekret 206/2005, (forbrugerkode), har kunden ret til at trække sig ud af købekontrakten af ​​en eller anden grund og uden at give forklaringer på de nedenfor anførte betingelser. For at udøve denne ret skal kunden kontakte vores kundeservice og anmode om "Return Authorization Number" (RMA) for at downloade formularen. KLIK HER
. Varerne skal derefter returneres på bekostning af kunden inden for 14 dage fra datoen for meddelelsen om tilbagetrækningen af ​​varerne (som krævet af forbrugerkoden). E-SHOPPING SRL refunderer det betalte beløb for køb af de returnerede varer.

Tilbagekaldelsesmeddelelsen skal sendes ved registreret brev med kvittering for modtagelse, adresseret til E-Shopping srl, Via Quarto Negroni 25 00072 ARICCIA (RM) eller via telegram eller fax til nummer 069390845 eller via e-mail på info @ eshoppingsrl.it Kommunikationen skal altid sendes på ovennævnte vilkår. Når ovennævnte meddelelse om tilbagetrækning er sendt, er kunden forpligtet til at returnere varerne senest 14 dage fra datoen for udøvelsen af ​​tilbagetrækningen. Kunden skal sørge for at returnere varerne, der på pakken angiver deres data, såsom navn, efternavn, adresse og telefonnummer og referenceordrenummer.

Fortrydelsesretten er underlagt følgende betingelser:
· Loven gælder for det produkt, der er købt i sin helhed

· Det er ikke muligt at udøve tilbagetrækning kun på en del af det købte produkt (f.eks. Tilbehør, vedhæftet software osv.);

· Retten gælder ikke for forseglede audiovisuelle produkter eller computersoftware (inklusive dem, der er knyttet til hardware), når den først er åbnet;

Den købte vare skal være intakt og returneres i den originale emballage, komplet i alle dens dele (inklusive al dokumentation og tilbehør): manualer, kabler osv. ...;

· Forsendelsesomkostninger debiteres kunden;

Forsendelsen, indtil certifikatet for modtagelse i vores lager er under kundens fulde ansvar;

I tilfælde af beskadigelse af varerne under transport vil E-Shopping Srl underrette kunden om hændelsen (inden arbejdsdagen efter modtagelse af varerne i dens lager) for at give den mulighed for straks at indgive en klage over den kurer, han har valgt. og opnå en tilbagebetaling af aktivets værdi (hvis forsikret); i dette tilfælde returneres produktet med forsendelsesomkostninger opkrævet til kunden, samtidig med at annulleringen af ​​anmodningen om tilbagetrækning;

NoiBuoniDentro er på ingen måde ansvarlig for skader eller tyveri / tab af varer, der returneres ved uforsikrede forsendelser;

· Ved ankomst til lageret undersøges produktet for at vurdere skader eller manipulation, der ikke er forårsaget af transport.

Fortrydelsesretten går tabt på grund af manglen på ejendommens væsentlige integritet (emballering og / eller dens indhold), i tilfælde hvor E-Shopping Srl konstaterer:

· Manglen på den originale eksterne / interne emballage

· Fraværet af integrerede elementer i produktet (tilbehør, kabler, manualer, dele, ...);

Skade på produktet af andre grunde end dets transport eller for at overskride lovfristerne af grunde, der ikke stammer fra E-Shopping Srl.

I tilfælde af fortabelse af angreretten vil E-Shopping Srl returnere den købte vare til afsenderen og opkræve forsendelsesomkostningerne til det samme.

Kundens tilbagetrækningsret gælder ikke i tilfælde af, at indsamlingen af ​​varerne er indsamlet og betalt i et af salgsstederne, da transaktionen i dette tilfælde omdannes til en enkel reservation, der er perfektioneret til et køb på tidspunktet for udstedelsen af kvittering eller faktura fra butikken.

Det kan derfor ikke betragtes som en transaktion, der er indgået online eller via postordre, og forholdet opretholdes med ejeren af ​​den tilknyttede butik i normale kommercielle lokaler.

Tilbagebetale

1. Den professionelle refunderer alle betalinger, der er modtaget fra forbrugeren, muligvis inklusive leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder inden for fjorten dage fra den dag, hvor han underrettes om forbrugerens beslutning om at trække sig ud af kontrakten i henhold til artikel 54. den professionelle udfører den godtgørelse, der er nævnt i den første periode, ved hjælp af den samme betalingsmetode, som forbrugeren har brugt til den første transaktion, medmindre forbrugeren udtrykkeligt har aftalt andet og under forudsætning af, at sidstnævnte ikke påtager sig nogen omkostninger som følge af refusionen.
I tilfælde af, at betalingen blev foretaget via veksler, hvis disse endnu ikke er blevet præsenteret for afhentning, skal de returneres. Enhver klausul, der indeholder begrænsninger i godtgørelsen af ​​de betalte beløb som følge af udøvelsen af ​​fortrydelsesretten, er ugyldig.
2. Uden at dette berører stk. 1, kræves det ikke af den professionelle at tilbagebetale ekstraomkostningerne, hvis forbrugeren udtrykkeligt har valgt en anden leveringstype end den billigere leveringstype, som den professionelle tilbyder.
3. Medmindre den erhvervsdrivende har tilbudt at indsamle varerne selv med hensyn til salgskontrakter, kan den erhvervsdrivende tilbageholde restitutionen, indtil han har modtaget varerne, eller indtil forbrugeren har påvist, at han har returneret varerne, alt efter hvad der kommer først.
(1) Artikel erstattet af artikel 1, stk. 1, i lovdekret 21. februar 2014, n. 21, med virkning fra artikel 2, stk. 1, i lovdekret nr. 21/2014.

Forbrugeren er alene ansvarlig for faldet i værdien af ​​varerne som følge af en manipulation af varerne, bortset fra det, der er nødvendigt for at bestemme varens art, karakteristika og funktion. Forbrugeren er under ingen omstændigheder ansvarlig for faldet i værdien af ​​varerne, hvis den professionelle ikke har informeret forbrugeren om sin tilbagetrækningsret i henhold til artikel 49, stk. 1, litra h).

Den europæiske platform for konfliktløsning

Forbrugeren, der er bosiddende i Europa, informeres om, at Europa-Kommissionen har oprettet en
online platform, der leverer et alternativt tvistbilæggelsesværktøj.
Dette værktøj kan bruges af den europæiske forbruger til at løse ikke-levedygtige
enhver tvist vedrørende kontrakter om salg af varer og tjenester indgået online og / eller
resultatet af det samme.
Derfor, hvis du er en kunde, der er etableret i Europa, kan du bruge denne platform til
løsning af enhver tvist, der opstår som følge af onlinekontrakten indgået på dette websted.
Den europæiske ODR-platform er tilgængelig på følgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr

Jurisdiktionen er for forbrugerens bopæl