Uvjeti prodaje

cijene

Cijene svakog predmeta uvijek uključuju PDV. Ako se promjene stope PDV-a i drugih neizravnih poreza pojave u razdobljima koja slijede nakon tiskanja letaka ili promocija na papiru, odgovarajuće promjene cijena primjenjuju se manje ili više. Troškovi prevoza, kao paušalni doprinos, također su podložni uobičajenom PDV-u. Cijene navedene na web stranici su one koje kupac stvarno mora platiti uz dodatak fiksnog doprinosa za troškove otpreme, naznačeno izravno u potvrdi narudžbe, a moguće i pravo gotovine na dostavu za bilo koju narudžbu i bilo koje odredište u Italiji i inozemstvu. ,

Garancija

Članci su obuhvaćeni jamstvom od 2 (dvije) godine, sukladno čl. 128 i slijedom Potrošačkog koda, osim ako nije drugačije navedeno.

Povrat novca zagarantovan

Sukladno čl. 64 i slijedeći Zakonodavnu uredbu 206/2005 (Potrošački kod), Kupac ima pravo odustati od ugovora o kupnji iz bilo kojeg razloga i bez davanja objašnjenja, pod niže navedenim uvjetima. Za ostvarivanje ovog prava, kupac mora kontaktirati našu službu za korisnike i zatražiti "Broj autorizacije za vraćanje" (RMA) za preuzimanje obrasca. KLIKNITE OVDJE
, Roba se nakon toga mora vratiti na teret kupca i njegu u roku od 14 dana od datuma isporuke robe (kako to zahtijeva potrošački kod). E-SHOPPING SRL će vratiti iznos plaćen za kupnju vraćene robe.

Povrati i povlačenja

Internetska prodaja naših proizvoda identificirana je kao ugovor na daljinu, stoga je regulirana prema Uredbi br. 206/05 (čl. 50. do 68.) kojim se uređuje pitanje ugovora na daljinu, odnosno koji se provode izvan komercijalnih prostora. Ako je kupac potrošač (tj. Fizička osoba koja robu kupuje u svrhe koje nisu povezane sa njegovom profesionalnom djelatnošću ili kupnju ne izvrši navođenjem u obrascu za narudžbu kompaniji CamperSun. Referentni broj s PDV-om), on ima pravo povući iz ugovora o kupnji iz bilo kojeg razloga, bez potrebe za objašnjenjem i bez ikakve kazne. Da bi iskoristio to pravo, Kupac mora poslati CamperSunu pisanu poruku u tom smislu, te u roku od 14 radnih dana od dana primitka robe, također organizirati otpremu gore navedene robe kupljene u sjedištu E-Shopping Srl u Via Quarto Negroni 25 - CAP 00072 - ARICCIA (RM).

Obavijest o odustajanju mora se poslati preporučenim pismom s potvrdom primitka, adresiranom na E-Shopping srl, Via Quarto Negroni 25 00072 ARICCIA (RM) ili telegramom ili faksom na broj 069390845 ili e-poštom na info @ eshoppingsrl.it Komunikacija se uvijek mora slati u gore navedenim uvjetima. Nakon slanja gore spomenute obavijesti o povlačenju, kupac je dužan vratiti robu najkasnije u roku od 14 dana od dana izvršenja povlačenja. kupac se mora pobrinuti za vraćanje robe koja na pakiranju navodi svoje podatke kao što su ime, prezime, adresa i telefonski broj te referentni broj narudžbe.

Pravo na povlačenje podliježe sljedećim uvjetima:
· Zakon se odnosi na proizvod kupljen u cijelosti;

· Povlačenje nije moguće izvršiti samo na dijelu kupljenog proizvoda (npr. Pribor, priloženi softver itd.);

· Pravo se ne odnosi na zapečaćene audiovizualne proizvode ili računalni softver (uključujući one priključene na hardver), nakon otvaranja;

Kupljeno dobro mora biti netaknuto i vraćeno u originalnom pakiranju, kompletno u svim dijelovima (uključujući svu dokumentaciju i dodatnu opremu: priručnici, kabeli itd.);

· Troškovi dostave terete se kupcu;

Pošiljka, sve dok potvrda o primanju u našem skladištu nije pod potpunom odgovornošću kupca;

U slučaju oštećenja robe tijekom prijevoza, E-Shopping Srl će obavijestiti Kupca o incidentu (u roku radnog dana nakon prijema robe u njegova skladišta), kako bi mu se omogućilo da odmah podnese žalbu protiv odabranog kurira. i dobiti povrat vrijednosti imovine (ako je osigurana); u ovom će se slučaju proizvod vratiti, s troškovima otpreme teretiti kupca, istovremeno otkazavši zahtjev za povlačenjem;

CamperSun ne reagira ni na koji način za štetu ili krađu / gubitak robe vraćene nesigurnim pošiljkama;

· Nakon dolaska u skladište, proizvod će se pregledati kako bi se utvrdila oštećenja ili neovlaštena oštećenja koja nisu uzrokovana transportom.

Pravo na povlačenje gubi se zbog nedostatka osnovne cjelovitosti imovine (ambalaže i / ili njenog sadržaja), u slučajevima kada E-Shopping Srl utvrdi:

· Nedostatak izvornog vanjskog / unutarnjeg pakiranja;

· Nepostojanje integralnih elemenata proizvoda (pribor, kablovi, priručnici, dijelovi, ...);

Oštećenja na proizvodu iz razloga koji nisu njegov prijevoz ili zbog prekoračenja vremenskih ograničenja koja su propisana zakonom iz razloga koji ne proizlaze iz E-Shopping Srl.

U slučaju oduzimanja prava na odustajanje, E-Shopping Srl će kupljeno dobro vratiti pošiljatelju, a isti će mu platiti troškove otpreme.

Pravo na odustajanje od strane kupca ne primjenjuje se u slučaju da je prikupljanje robe prikupljeno i plaćeno na jednom od prodajnih mjesta jer se u ovom slučaju transakcija pretvara u jednostavnu rezervaciju koja je u trenutku izdavanja kupca usavršena u kupnju. primitak ili račun iz trgovine.

Stoga se ne može smatrati transakcijom zaključenom putem interneta ili putem pošte, a odnos se održava s vlasnikom podružnice u uobičajenim poslovnim prostorijama.

Povrat

1. Profesionalni nadoknađuje sva plaćanja primljena od potrošača, moguće uključujući troškove dostave, bez nepotrebnog odgađanja iu svakom slučaju u roku od četrnaest dana od dana kada je obaviješten o odluci potrošača da odustane od ugovora u skladu s člankom 54. profesionalac izvršava nadoknadu navedenu u prvom razdoblju koristeći isti način plaćanja koji je potrošač iskoristio za početnu transakciju, osim ako se potrošač izričito nije dogovorio i pod uvjetom da potonji ne snosi nikakve troškove kao posljedicu nadoknade.
U slučaju da je plaćanje izvršeno putem mjenica, ako one još nisu predočene za naplatu, moraju se vratiti. Svaka klauzula koja predviđa ograničenja u povratu uplaćenih iznosa nastalih kao rezultat ostvarivanja prava na odustajanje je nevaljana.
2. Ne dovodeći u pitanje stavak 1., stručnjak nije obvezan nadoknaditi dodatne troškove ako je potrošač izričito odabrao drugu vrstu isporuke osim jeftinije vrste isporuke koju nudi stručnjak.
3. Osim ako trgovac nije ponudio da sam kupi robu, u odnosu na kupoprodajne ugovore, trgovac može zadržati povrat dok ne primi robu ili dok potrošač ne dokaže da je vratio robu, što prije dođe.
(1) Članak zamijenjen člankom 1. stavkom 1. Deklaracije o zakonodavstvu 21. veljače 2014., n. 21, s učinkom iz članka 2. stavka 1. Zakonodavne uredbe br. 21/2014.

Potrošač je jedini odgovoran za smanjenje vrijednosti robe koje proizlazi iz manipulacije robom osim one potrebne za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe. Potrošač ni u kojem slučaju nije odgovoran za smanjenje vrijednosti robe ako stručnjak nije obavijestio potrošača o njegovom pravu na povlačenje u skladu s člankom 49. stavkom 1., točkom h).

Europska platforma za rješavanje sporova

Potrošač s prebivalištem u Europi obaviješten je da je Europska komisija osnovala
internetska platforma koja nudi alternativni alat za rješavanje sporova.
Europski potrošač ovaj alat može koristiti za rješavanje neodrživih
svaki spor u vezi s ugovorima o prodaji robe i usluga sklopljenih na mreži i / ili
proizlazi iz istog.
Slijedom toga, ako ste potrošač sa sjedištem u Europi, možete koristiti ovu platformu za
rješavanje bilo kakvih sporova koji proizlaze iz internetskog ugovora sklopljenog na ovoj stranici.
Europska ODR platforma dostupna je na sljedećoj poveznici: https://webgate.ec.europa.eu/odr